Mauricio Arandia (segundo desde la izquierda), junto a su equipo ejecutivo en la Feicobol 2017.
Mauricio Arandia Román, está a la cabeza de Importaciones Vecomar en Cochabamba. Ellos nos representan hace algunos años en ese hermoso departamento con los lubricantes YPF y Filtros Baldwin.
Actualmente están participando bajo con la cooperación de Prodimsa en la Feicobol, la feria multisectorial más importante de la capital cochabambina; esta participación fue la oportunidad para conocer a nuestro joven y dinámico represente y sus puntos de vista del mercado, la marca y planes futuros.
- ¿Que caracteriza al cliente en su ciudad? ¿Alguna actitud que no haya visto en otros lugares del país?
En Cochabamba, se podría decir que uno de los factores predeterminantes para optar por un producto es el precio. El cliente se caracteriza por regatear.
- ¿Cuál diría que es la principal ventaja de usar los lubricantes de YPF?
Es difícil inclinarse por una sola ventaja. La tecnología y calidad podrían englobar, de cierta manera, los beneficios para todo aquel que utiliza YPF.
- ¿Cree que productos similares ofrecen características parecidas?
Tal vez alguna de ellos. Lo cual NO significa que sean mejores productos.
- ¿En qué creen que se basan los clientes de los lubricantes automotrices en general, para decidir por uno u otro?
En el caso de vehículos livianos, muchas veces el cliente final solamente es influenciado por el vendedor o el taller donde realiza el cambio. Son pocas personas las que realmente prestan atención y se informan sobre el aceite que utiliza su vehículo. En cambio, en el sector de transporte y maquinaria sucede todo lo contrario.
- Podría mencionarnos unas 3 características que hacen de YPF un excelente lubricante disponible en Bolivia para vehículos.
Cumplen con las más altas normas de calidad y especificaciones de fabricantes de motores a nivel mundial.
Permiten intervalos de cambio prolongados y otorgan un mayor cuidado del motor.
- ¿Qué es lo que Ud. más valora de su relación con sus clientes?
La fidelidad y confianza. Las mismas deben ser mutuas.
- ¿Nos puede comentar sobre sus más importantes deseos (y planes) para este 2017¿
Llegar a consolidar la marca YPF en el mercado en el cual nos desenvolvemos, haciendo de la misma la opción número uno para el cliente.
